System backupu w gotowości – krótkie case study naszej usługi

Z końcem kwietnia minął rok od objęcia przez nas wsparciem systemów kopii bezpieczeństwa i archiwizacji w Polskiej Akademii Nauk: Instytucie Zootechniki w Balicach. Poniżej przeczytacie o tym co było naszym zadaniem oraz jak klient ocenił współpracy z nami z perspektywy mijającego roku.

Zapotrzebowanie / problem klienta:

Potrzeba wsparcia Administratorów IT w zakresie obsługi i rozwiązywania problemów z centralnym systemem kopii bezpieczeństwa zbudowanym w oparciu o rozwiązania EMC NetWorker, EMC Avamar oraz automatykę taśmową Quantum

Nasza usługa:

Dostarczamy usługi wsparcia technicznego oraz konsultacji technologicznych odnośnie centralnego systemu backupu. Nasze usługi świadczymy w trybie 24h z czasem odpowiedzi do 4h. Zadanie Naszego zespołu polega na efektywnym rozwiązywaniu problemów zgłaszanych przez zespół Administratorów IT pracujących w Instytucie, tak aby system backupu był w ciągłej gotowości do odtwarzania potrzebnych danych, dodatkowo w ramach jednego punktu kontaktowego świadczymy usługi dla różnych producentów sprzętu oraz oprogramowania, dzięki temu klient zyskuje kompletne wsparcie dla całego środowiska Backup’u.

Opinia klienta:

„Usługi realizowane przez zespół EXNIT to gwarancja profesjonalnego podejścia, zaangażowania oraz rzetelności. Dzieki firmie EXNIT mamy pewność, że Nasz system backupu jako jedna z kluczowych usług działu IT jest w dobrych rękach i w razie problemu mamy szybki dostęp do ekspertów w dziedzinie backup’u ”
Mariusz Adamczyk, Kierownik Działu Informatyki

Jeśli również dla Ciebie:

• system kopii bezpieczeństwa i archiwizacji stanowi podstawę ochrony danych,
• nie chcesz poświęcać całości czasu i działań administracyjnych na obsługę tych systemów,
• chcesz zmodernizować posiadany system kopii bezpieczeństwa/archiwum,
• szukasz zaufanego Partnera, który pomoże Ci jeszcze skuteczniej tworzyć i zarządzać bezpieczeństwem danych

to, zapraszamy do kontaktu z nami!